Interpretar oportuna y eficazmente la percepción, necesidades, y comunicaciones de clientes y público

Reconocer las reales intenciones y necesidades de los clientes, consumidores, y usuarios, en tiempo real. Tomar decisiones oportunas ante necesidades y expectativas de los clientes, para maximizar la calidad de servicio y fidelización.

Tomar decisiones estratégicas basadas en información real y oportuna, de la percepción del público.

Customer Intelligence
en Tiempo Real

Nuestra Tecnología Cognitiva Avanzada realiza instantáneamente un Entendimiento de Lenguaje Natural (NLU) desde los comentarios, correos, respuestas a encuestas, etc. que su negocio recibe por múltiples canales.

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Capacidades de R:Alize

La potencia de la Tecnología Cognitiva Avanzada

NLU - Natural Language Understanding

Damos el salto desde el procesamiento de lenguaje (NLP) al verdadero entendimiento.

Caracterización de Comentarios

Extraemos sentimientos, emociones, intenciones, temáticas relevantes, sarcasmo o ironía, entre otros.

Interpretación de Comportamiento

Predicción y proyección estratégica del comportamiento colectivo.

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